Sıkça Sorulan Sorular

Cevabını bulamadığınız bir konu mu var? Bize yazın.

Kargo ne kadar sürede gelir?

İstanbul içi 1 iş günü, diğer iller 2-3 iş günü içinde teslim edilir. Onay alındıktan sonra aynı gün veya ertesi gün kargoya verilir.

Kargo ücreti ne kadar?

1500 TL ve üzeri siparişlerde tüm Türkiye ücretsiz kargo. Bunun altında 49.90 TL kargo ücreti uygulanır.

İade nasıl yapılır?

14 gün içinde "Hesabım > İadelerim" sayfasından iade talebi açabilirsiniz. Ücretsiz iade kargo etiketi e-postanıza gönderilir.

Hangi ödeme yöntemleri kabul ediliyor?

Yakında...

Beden seçiminde hata yaparsam değişim yapabilir miyim?

Evet, 14 gün içinde ücretsiz değişim imkânı sunuyoruz. Ürün ambalajında etiketi sökülmemiş ve giyilmemiş olmalıdır.

Üye olmadan alışveriş yapabilir miyim?

Evet, misafir olarak da alışveriş yapılabilir. Ancak üyelik ile %10 hoşgeldin indirimi ve sipariş takibi gibi avantajlardan faydalanabilirsiniz.

Stok dışı bir ürün tekrar gelecek mi?

Ürün sayfasında "Stoğa geldiğinde haber ver" seçeneğini kullanarak e-posta bildirimine kayıt olabilirsiniz.

Faturayı nasıl alırım?

e-Arşiv fatura otomatik olarak e-posta adresinize gönderilir. Kurumsal fatura için adres ekleme adımında VKN ve vergi dairesi bilgilerini girmeniz yeterlidir.